惠安的劉先生因喝酒而叫了代駕,但是在行駛過程中代駕司機交通違法,導致劉先生被扣分并處罰款。當劉先生要求代駕公司及代駕司機負責時,雙方卻互相推諉……近日,劉先生撥打96339反映了此事。他表示,賠償事小,主要是他們處理事情的態度讓他無語。
5月16日凌晨,因聚餐喝了點酒的劉先生在一微信公眾號下單代駕服務。代駕司機將劉先生安全送到家,不過,第二天劉先生卻從手機短信里得知,代駕司機在行駛過程中,因壓實線被扣3分并處罰款150元。
收到短信后,劉先生立刻聯系了代駕公司,客服人員表示此事由代駕司機本人負責。于是,劉先生便聯系代駕司機,并互加微信,可代駕司機的回復竟然是“你是要我出分還是出錢”。這種調侃式的回復讓劉先生有些生氣,不過隨后代駕司機表示,如果非要他一個人負責,那也可以,不過要等有空了再處理。劉先生認為,既然有了態度,那就等司機有空了再說。幾天后,劉先生再次聯系代駕司機,他依然表示自己沒空,非常忙。又過了幾天,劉先生聯系代駕司機時,司機發了一個在工地的小視頻給劉先生,說自己已經辭職,在江西工作。這下子劉先生懵了,明明是好心等人家有空了再處理,誰知卻等來其辭職的消息。
無奈之下,劉先生只好再聯系代駕公司的客服。客服人員說代駕司機的確已經辭職。至于交通違法一事,公司只能賠償罰款150元,至于扣分他們也沒辦法。劉先生說,公司這樣的處理態度令他感到無語,于是他向12315投訴。在工作人員調解過程中,代駕公司代表說劉先生罵了他。對于這種“無中生有”的說辭,劉先生十分生氣,當對方提出最多賠償300元時,他實在沒有心情再與對方進行協商,就選擇了接受,草草了事。
隨著國家對酒駕行為的嚴懲,酒后找代駕已成為不少司機的首選,而行車過程中可能產生的違法行為,究竟由誰負責?對此,福建建達(泉州)律師所張傳江律師分析,從劉先生叫代駕那一刻起,雙方便產生了合同關系。代駕公司對代駕的規定等同于合同條款,如果在代駕過程中發生交通違法等行為,如何處理便要看代駕公司關于這方面的規定。若是代駕司機或代駕公司不按規定履行職責,那么叫代駕的一方可以通過法律途徑維護自己的合法權益。
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