網約車管理平臺是網約車公司用于管理司機與用戶訂單的一個后臺系統,主要用于完成用戶下單、司機接單、費用結算、用戶評價、司機管理等等功能,那么網約車管理平臺到底有哪些功能呢?
乘客端主要功能
1、下單功能
乘客輸入出發地與目的地確認之后,平臺就會派單給最近的司機。同時也會存在預約出行功能,比如今天預約明天的出行時間與地點,司機會收到乘客出行信息。
2、報警功能
如果乘客在出行過程中遇到有危險事情將要發生,或者預感有不好的事情要發生,都可以通過一鍵報警功能,通知網約車管理平臺及時做出應對方案。
3、評價功能
乘客對于出行的整個行程服務做評價,包括司機的服務、車輛情況等等,網約車管理平臺會收集這些信息對司機做評分使用。
4、費用結算功能
乘客到達目的地之后,將要支付給司機乘車費用,可以通過微信或者支付寶,也可以通過在打車軟件充值費用,然后扣除相應費用。
司機端主要功能
1、接單功能
乘客下單之后,系統會派單給司機,司機收到消息之后確認是否去接乘客,司機通過軟件的導航功能把司機導航到乘客位置。
2、結算功能
司機每次的費用會在后臺累計,也可以通過后臺體現功能把費用提取到銀行卡或者微信以及支付寶。
網約車管理平臺主要功能
1、定位導航功能
在乘客下單的時候定位乘客位置,同時把訂單發送給附近最近的司機,司機通過平臺的導航去接乘客。
2、結算系統
系統結算系統包含了乘客的費用結算以及司機的費用結算,有些只支持微信支付或者支付寶支付的,這都是系統后臺來完成的。
3、活動系統
活動也分為對乘客的優惠活動和對司機的補貼活動或者獎勵活動,乘客乘車優惠實際金額或者乘車打折以及優惠卷這些活動吸引用戶。根據司機完成的訂單數量來獎勵司機,或者高峰期不收傭金等等。
所以不管是司機或者乘客這些功能都是需要網約車管理平臺來協調完成的,每個功能都不能獨立與系統之外存在。
小咖科技具備成熟的網約車管理平臺,包含了司機端、乘客端、小程序、APP、老板端等等,并且具備接入監管平臺,助力企業成功實現合法運營。
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